● Guía técnica

Cómo funciona EdaBot

EdaBot es un asistente conversacional que aprende de la información real de tu negocio (productos, horarios, preguntas frecuentes) y usa la API de Claude, de Anthropic, para responder a tus clientes con contexto verdadero, no con respuestas genéricas de plantilla. Se instala como plugin de WordPress, sin código, y vive en tu sitio web o en WhatsApp según la versión que elijas.

El proceso

Cuatro pasos, un solo asistente

Cargas la información real de tu negocio

Subes tus productos, precios, horarios y las preguntas que más te hacen tus clientes. Nada de datos genéricos: EdaBot responde solo con lo que tú le diste.

EdaBot construye su conocimiento con la API de Claude

Esa información se combina con la API de Claude, de Anthropic, para que el chatbot entienda el lenguaje natural de tus clientes y responda con precisión, no con palabras clave sueltas.

Responde, agenda citas o vive en WhatsApp

Según la versión que elijas, EdaBot atiende consultas en tu sitio web (v6), agenda citas directo en tu calendario (v7), o conversa con tus clientes dentro de WhatsApp (v8).

Tú revisas y afinas desde el panel

Cada conversación queda disponible en tu panel de EdaBot. Puedes revisar qué preguntan tus clientes y actualizar la información cuando lo necesites, sin depender de un desarrollador.

¿Qué hay detrás de EdaBot?

La mayoría de los chatbots genéricos responden con texto preentrenado, sin saber nada de tu negocio en particular. EdaBot funciona distinto: usa una técnica llamada RAG (generación aumentada por recuperación), que consulta primero la información real que cargaste y luego usa la API de Claude para redactar una respuesta natural basada en esos datos.

Esto tiene una consecuencia directa: EdaBot no inventa información sobre tu negocio. Si no tiene el dato, lo dice, en lugar de responder algo genérico o incorrecto.

Cada mensaje de tus clientes se procesa a través de la API de Claude, usando la cuenta de Anthropic que tú mismo configuras en el panel de EdaBot, así el costo y el control de esa parte quedan siempre en tus manos.

En resumen

Las 3 versiones de EdaBot

Versión	Dónde vive	Qué agrega
EdaBot v6 (Web)	Tu sitio web	Chat con IA y captura de leads
EdaBot v7 (Web)	Tu sitio web	Todo lo de v6, más agenda de citas
EdaBot v8 (WhatsApp)	WhatsApp	Todo lo de v7, disponible en WhatsApp

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¿Para qué tipo de negocio es EdaBot?

Restaurantes, tiendas online y negocios de servicios ya usan EdaBot para resolver dudas, agendar citas y capturar clientes potenciales. Mira ejemplos reales de cómo cada versión se adapta a un negocio distinto.

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